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設定工作空間

這一步只是做準備。目標是先建立一個乾淨的試驗空間，讓這次 pilot 的 Agent、發布 channel 與回饋都留在同一個 workspace。

為什麼要用獨立工作空間

在這份指南裡，你可以把 workspace 想成 Consultation Desk pilot 的家：

  • Agent 會建在這裡
  • Web channel 會從這裡發布
  • stakeholder 的回饋與對話紀錄也會留在這裡

建議

先建立一個專門給這次 pilot 用的 workspace，例如 Consultation Desk Pilot，這樣測試時不會和其他專案混在一起。

如果你已經有 sandbox workspace

如果你本來就有一個專門做實驗的 workspace，也可以直接沿用。重點是讓這次 pilot 的 Agent、channel 與回饋容易集中查看。

建立工作空間

  1. 登入後，點擊左側選單的 Workspaces。
  2. 點擊 New。
  3. 用容易辨識的名稱命名，例如 Consultation Desk Pilot。
  4. 點擊 Create 完成設定。

目前 Workspaces 頁面中的新 workspace 視窗

先保持輕量即可

此時不需要把 workspace 設計得太完整。只要足夠讓你：

  • 建立第一版 Agent
  • 發布一個 Web channel
  • 在同一個地方查看 stakeholder 回饋

下一步

workspace 建好後，接著可以：