Dashboard
Dashboard 是最快看出一個 workspace 到底有沒有被使用,以及最近改動是否真的影響到真實流量的地方。

Operator 最常看什麼
在一次發布之後,operator 通常會先看:
- 有沒有真的有 client user 進來
- 對話有沒有開始發生
- 訊息量是上升還是下降
- 如果流程裡用了 request form,表單活動有沒有出現
時間區間要跟你的問題一致
切換時間範圍時,請對應你想回答的問題:
Past 7 days:最近一次上線後的檢查Past 14 days:短期 pilot 回顧Past 30 days:較完整的採用情況與趨勢
Dashboard 很安靜,不一定是壞事
安靜的 dashboard 不代表一定有問題。
也可能只是:
- rollout 目前本來就刻意很小
- 目標受眾還沒被邀請進來
- channel 已經 live,但流量還沒真正開始
請把它和 Histories 一起看,不要只憑圖表就下結論。