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Dashboard

Dashboard 是最快看出一個 workspace 到底有沒有被使用,以及最近改動是否真的影響到真實流量的地方。

顯示使用卡片與近期趨勢的 workspace dashboard

Operator 最常看什麼

在一次發布之後,operator 通常會先看:

  • 有沒有真的有 client user 進來
  • 對話有沒有開始發生
  • 訊息量是上升還是下降
  • 如果流程裡用了 request form,表單活動有沒有出現

時間區間要跟你的問題一致

切換時間範圍時,請對應你想回答的問題:

  • Past 7 days:最近一次上線後的檢查
  • Past 14 days:短期 pilot 回顧
  • Past 30 days:較完整的採用情況與趨勢

Dashboard 很安靜,不一定是壞事

安靜的 dashboard 不代表一定有問題。

也可能只是:

  • rollout 目前本來就刻意很小
  • 目標受眾還沒被邀請進來
  • channel 已經 live,但流量還沒真正開始

請把它和 Histories 一起看,不要只憑圖表就下結論。

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