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方案、帳務與 Credits

使用 Organization → Plan 回答三個營運問題:organization 目前可使用哪些資源、還有多少 credits,以及是否有 pending billing action。

只有 deployment 啟用 billing UI 時才會看到這個頁面。各按鈕也會依你的權限、subscription 狀態,以及訂閱由 self-service 或 billing team 管理而異。

修改前先讀懂目前狀態

先在 Current Plan 確認:

  • 目前 plan 與 subscription status
  • renewal date 與月費
  • 每月包含的 credits 與本 billing cycle 已使用量
  • workspaces、users、published channels 與 Knowledge Base storage 等重要 limits
  • pending plan 或預定的 billing-team takeover

如果畫面顯示 pending plan,請把它視為下一個 cycle 的狀態,不是 organization 現在正在使用的方案。

分清楚 monthly 與 extra credits

Monthly credits 會在 subscription anniversary 重置。Extra credits 是一次性購買、不會過期,並在 monthly credits 用完後才扣除。

總 credits 歸零時,需要 credits 的操作會暫停,直到補充 credits 或變更方案。請以 Plan 頁面的 billing rules 為目前政策,不要依賴其他地方複製的舊價格或 quota。

追查 credit spend

打開 Credit spend over time,可依日或週、workspace 與日期範圍篩選。Daily point 可以展開底層 records;有記錄時會包含時間、credits、tokens、model、usage type、workspace 與 actor。

這個 view 用來定位花費來源,不足以證明某個 model 或 Agent 造成商業結果。請回到儀表板一起查看流量與營運 signals。

管理付款方式與 invoices

在狀態允許時:

  • Manage payment method 會打開付款設定流程。
  • View / download invoice 會打開 billing provider 託管的最新 invoice。

如果按鈕沒有出現,代表目前 subscription 可能沒有提供該 self-service action。瀏覽器擋住新分頁時,請允許 Codeer site 的 pop-ups 再重試。

安全變更方案

  • 新的 self-service subscription 可能會導向 checkout。
  • Upgrade 會立即生效,並可能產生 prorated invoice。
  • Downgrade 會在下一個 cycle 生效,並取代既有 scheduled downgrade。
  • 目前 workspace、member 或 storage usage 超過目標方案 limit 時,不能 downgrade。
  • Scheduled downgrade 生效前可以取消。

每次操作後都要重新查看 confirmation 與 pending state。已有 checkout 或 change 進行中時,不要在另一個 tab 重複操作。

部分 subscription 由 billing team 管理、正在等待 manual-payment activation,或已排定轉由 billing team 管理。遇到這些狀態請依頁面 notice 行動;self-service plan change 可能會被停用。

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