常見問題(FAQ)
這裡整理了使用者最常問的問題。如果找不到你的問題,請聯繫我們的支援團隊。
帳號與登入
如何註冊帳號?
- 前往 Codeer.ai 官網
- 點擊「註冊」
- 使用電子郵件或 Google/GitHub 帳號註冊
- 完成電子郵件驗證
忘記密碼怎麼辦?
- 在登入頁面點擊「忘記密碼」
- 輸入你註冊的電子郵件
- 檢查信箱中的重設密碼連結
- 設定新密碼
可以用 Google 或 GitHub 登入嗎?
可以。在登入頁面選擇「使用 Google 登入」或「使用 GitHub 登入」。
工作空間
一個帳號可以有多少工作空間?
取決於你的訂閱方案。免費版有工作空間數量限制,付費版則更多或無限制。
如何刪除工作空間?
- 進入工作空間設定
- 滑到最底部
- 點擊「刪除工作空間」
- 確認刪除
注意
刪除後無法復原,所有資料都會永久移除。
可以轉移工作空間的擁有權嗎?
目前不支援直接轉移。你可以將另一個成員設為管理員,然後離開工作空間。
Agent 與對話
為什麼 AI 的回答不準確?
可能的原因:
- Instruction 不夠明確
- 尚未連接相關的資料來源
- 問題太模糊
嘗試:
- 優化 Instruction
- 確認資料來源已連接並同步
- 問更具體的問題
對話紀錄會保存多久?
對話紀錄會永久保存,除非你手動刪除。
可以匯出對話紀錄嗎?
目前支援分享對話連結。完整匯出功能即將推出。
資料連接
連接的資料安全嗎?
是的。Codeer.ai 採用業界標準的安全措施:
- 資料傳輸使用 TLS 加密
- 資料儲存使用加密
- 只讀取你授權的資料
- 不會修改或刪除你的原始資料
資料同步需要多久?
取決於資料量:
- 小型 Repository(<1000 檔案):幾分鐘
- 中型 Repository(1000-10000 檔案):10-30 分鐘
- 大型 Repository(>10000 檔案):可能需要數小時
如何取消資料連接?
- 進入「外部連結」頁面
- 找到要取消的連接
- 點擊「刪除連接」
- 確認刪除
Copilot
Copilot 和 Agent 有什麼不同?
- Copilot:內建的輔助工具,幫助你設定和管理 Codeer.ai
- Agent:你建立的自訂 AI 助手,用來回答專案相關問題
Copilot 的建議可以修改嗎?
可以。Copilot 的建議只是參考,你可以在套用後自行修改。
計費與方案
有免費版嗎?
有。免費版包含基本功能,適合個人使用和試用。詳細限制請參考定價頁面。
如何升級方案?
- 登入後點擊右上角的頭像
- 選擇「帳單與方案」
- 選擇新方案
- 完成付款
可以隨時取消訂閱嗎?
可以。取消後,你仍可使用到當前計費週期結束,之後會降級為免費版。
取得更多幫助
如果以上沒有解答你的問題:
- 📧 Email: support@codeer.ai
- 💬 社群: 加入我們的 Discord 社群
- 📚 文件: 查看完整文件