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連接資料

連接資料讓 Agent 真正懂你的業務

沒有連接資料的 Agent 只能給出通用的回答。當你連接了自己的文檔、知識庫後,Agent 才能根據你的專業內容,給出準確、有根據的答案。

建議

  • 早期可以先從少量資料開始,隨著 Agent 逐漸成熟,再擴展連接更多資料來源。

連接後的差異

情況 Agent 的回答
未連接資料 「一般來說,退貨政策通常是...」
已連接資料 「根據你們的退貨政策文件,購買後 7 天內可退貨,需保持商品完整...」

什麼是知識庫?

知識庫是一個資料夾系統,你可以把各種文件存放在裡面,讓 Agent 參考使用。

知識庫的結構

知識庫採用資料夾式管理,就像電腦的檔案總管一樣:

首頁 > 工作空間 > 資料夾 > 檔案
  • 工作空間:每個工作空間有獨立的知識庫
  • 資料夾:用來分類整理你的文件
  • 檔案:可以是上傳的文件,或從外部服務(如 Google Drive、Notion)選擇的內容

知識庫的兩種使用方式

知識庫可以透過兩種方式讓 Agent 使用:

  1. 作為工具(整體知識庫):在 Agent Editor 中設定知識庫工具時,可以從知識空選取資料夾,Agent 可以搜尋整個資料夾的內容,從大量內容中找到適合的資訊,然後回答用戶問題;Agent 每次執行時會根據「核心指示」和知識庫工具的「調用指示」(When to Use),判斷何時需搜尋知識庫的內容
  2. 作為附件(單一檔案):在 Agent Editor 中設定附件時,也可以從知識庫選取檔案,直接給 Agent 參考檔案內容;Agent 每次執行時必定會參考附件的內容,但附件限制最多 5 個

支援的資料來源

目前知識庫支援連接以下外部服務:

資料來源 適用場景 說明
Google Drive 文件、試算表、簡報 可以選擇 Google Drive 中的檔案加入知識庫
Notion 文檔、知識庫、Wiki 可以選擇 Notion 工作區中的頁面加入知識庫

重要提醒

  • 知識庫中的資料是靜態快照,不會自動同步外部服務的更新。
  • 如果你在 Google Drive 或 Notion 中更新了檔案,需要手動重新選取才會看到最新版本。

「資料夾」和「外部連結」兩個分頁的差異

進入知識庫頁面後,你會看到兩個分頁:「資料夾」和「外部連結」。這兩個分頁有不同的用途。

兩個分頁的關係

  • 「資料夾」分頁:用來新增管理知識庫內容
  • 「外部連結」分頁:用來查看刪除已連結的外部帳號

簡單來說,連接外部帳號是在「資料夾」分頁中完成的,而管理已連結的帳號則是在「外部連結」分頁中進行。

「資料夾」分頁

用途:管理知識庫中的資料夾和檔案

  • 建立和管理資料夾結構
  • 上傳檔案到資料夾
  • 從外部服務(Google Drive、Notion)選擇檔案加入資料夾
  • 刪除或下載資料夾中的檔案

操作方式:在資料夾中點擊「新增檔案」,可以選擇上傳檔案或連結外部帳號來選擇檔案。

「外部連結」分頁

用途:查看和管理已連結的外部帳號

  • 只能刪除已連結的帳號:此分頁不提供新增連結的功能,只能用來查看和刪除現有的外部帳號連結
  • 查看組織所有成員的連結:可以看到該組織(Organization)所有成員已經連結的外部帳號,包括:
    • 連結的服務類型(Google Drive、Notion 等)
    • 連結名稱
    • 連結的擁有者(OWNER)
    • 最後連結時間
  • 管理權限:具備權限的成員可以刪除組織中任何成員連結的外部帳號

重要限制

每個帳號只能連結一個 Google Drive 帳號一個 Notion 帳號

如果你想要連結不同的 Google Drive 或 Notion 帳號,需要:

  1. 進入「外部連結」分頁
  2. 找到你目前連結的帳號,點擊右側的選單(⋮)圖示
  3. 選擇「刪除」來移除現有的連結
  4. 回到「資料夾」分頁,重新連結新的帳號

如何連接資料?

基本流程

graph LR
    A[進入知識庫] --> B[選擇或建立資料夾]
    B --> C[點擊新增檔案]
    C --> D[選擇連接方式]
    D --> E[授權外部服務]
    E --> F[選擇檔案]
    F --> G[完成加入]

詳細步驟

  1. 進入知識庫

    • 在工作空間中,點擊左側選單的「知識庫」
    • 你會看到「資料夾」和「外部連結」兩個分頁
    • 重要:連接外部帳號的操作都在「資料夾」分頁中進行,「外部連結」分頁只用來查看和刪除已連結的帳號
  2. 選擇或建立資料夾

    • 在「資料夾」分頁中,選擇一個現有的資料夾,或建立新資料夾
    • 資料夾用來分類整理你的文件
  3. 新增檔案

    • 在資料夾中,點擊「新增檔案」按鈕
    • 你可以選擇:
    • 上傳檔案:直接上傳電腦中的檔案
    • 連結另一個 Google 帳號:連接 Google Drive 並選擇檔案
    • 連結另一個 Notion 工作區:連接 Notion 並選擇頁面
  4. 授權外部服務

    • 如果是第一次連接,系統會引導你完成授權
    • 選擇要使用的 Google 帳號或 Notion 工作區
    • 確認授權權限
  5. 選擇檔案

    • 授權完成後,會開啟檔案選擇器
    • 選擇你想要加入知識庫的檔案或頁面
    • 點擊確認完成
  6. 完成

    • 檔案會出現在你的資料夾中
    • 現在可以在 Agent 設定中使用這些資料了

安全說明

Codeer.ai 只會讀取你授權的資料,不會修改或刪除任何內容。

開始使用

現在你可以開始連接資料了: