連接資料
連接資料讓 Agent 真正懂你的業務。
沒有連接資料的 Agent 只能給出通用的回答。當你連接了自己的文檔、知識庫後,Agent 才能根據你的專業內容,給出準確、有根據的答案。
建議
- 早期可以先從少量資料開始,隨著 Agent 逐漸成熟,再擴展連接更多資料來源。
連接後的差異
| 情況 | Agent 的回答 |
|---|---|
| 未連接資料 | 「一般來說,退貨政策通常是...」 |
| 已連接資料 | 「根據你們的退貨政策文件,購買後 7 天內可退貨,需保持商品完整...」 |
什麼是知識庫?
知識庫是一個資料夾系統,你可以把各種文件存放在裡面,讓 Agent 參考使用。
知識庫的結構
知識庫採用資料夾式管理,就像電腦的檔案總管一樣:
首頁 > 工作空間 > 資料夾 > 檔案
- 工作空間:每個工作空間有獨立的知識庫
- 資料夾:用來分類整理你的文件
- 檔案:可以是上傳的文件,或從外部服務(如 Google Drive、Notion)選擇的內容
知識庫的兩種使用方式
知識庫可以透過兩種方式讓 Agent 使用:
- 作為工具(整體知識庫):在 Agent Editor 中設定知識庫工具時,可以從知識空選取資料夾,Agent 可以搜尋整個資料夾的內容,從大量內容中找到適合的資訊,然後回答用戶問題;Agent 每次執行時會根據「核心指示」和知識庫工具的「調用指示」(When to Use),判斷何時需搜尋知識庫的內容
- 作為附件(單一檔案):在 Agent Editor 中設定附件時,也可以從知識庫選取檔案,直接給 Agent 參考檔案內容;Agent 每次執行時必定會參考附件的內容,但附件限制最多 5 個
支援的資料來源
目前知識庫支援連接以下外部服務:
| 資料來源 | 適用場景 | 說明 |
|---|---|---|
| Google Drive | 文件、試算表、簡報 | 可以選擇 Google Drive 中的檔案加入知識庫 |
| Notion | 文檔、知識庫、Wiki | 可以選擇 Notion 工作區中的頁面加入知識庫 |
重要提醒
- 知識庫中的資料是靜態快照,不會自動同步外部服務的更新。
- 如果你在 Google Drive 或 Notion 中更新了檔案,需要手動重新選取才會看到最新版本。
「資料夾」和「外部連結」兩個分頁的差異
進入知識庫頁面後,你會看到兩個分頁:「資料夾」和「外部連結」。這兩個分頁有不同的用途。
兩個分頁的關係
- 「資料夾」分頁:用來新增和管理知識庫內容
- 「外部連結」分頁:用來查看和刪除已連結的外部帳號
簡單來說,連接外部帳號是在「資料夾」分頁中完成的,而管理已連結的帳號則是在「外部連結」分頁中進行。
「資料夾」分頁
用途:管理知識庫中的資料夾和檔案
- 建立和管理資料夾結構
- 上傳檔案到資料夾
- 從外部服務(Google Drive、Notion)選擇檔案加入資料夾
- 刪除或下載資料夾中的檔案
操作方式:在資料夾中點擊「新增檔案」,可以選擇上傳檔案或連結外部帳號來選擇檔案。
「外部連結」分頁
用途:查看和管理已連結的外部帳號
- 只能刪除已連結的帳號:此分頁不提供新增連結的功能,只能用來查看和刪除現有的外部帳號連結
- 查看組織所有成員的連結:可以看到該組織(Organization)所有成員已經連結的外部帳號,包括:
- 連結的服務類型(Google Drive、Notion 等)
- 連結名稱
- 連結的擁有者(OWNER)
- 最後連結時間
- 管理權限:具備權限的成員可以刪除組織中任何成員連結的外部帳號
重要限制
每個帳號只能連結一個 Google Drive 帳號和一個 Notion 帳號。
如果你想要連結不同的 Google Drive 或 Notion 帳號,需要:
- 進入「外部連結」分頁
- 找到你目前連結的帳號,點擊右側的選單(⋮)圖示
- 選擇「刪除」來移除現有的連結
- 回到「資料夾」分頁,重新連結新的帳號
如何連接資料?
基本流程
graph LR
A[進入知識庫] --> B[選擇或建立資料夾]
B --> C[點擊新增檔案]
C --> D[選擇連接方式]
D --> E[授權外部服務]
E --> F[選擇檔案]
F --> G[完成加入]
詳細步驟
-
進入知識庫
- 在工作空間中,點擊左側選單的「知識庫」
- 你會看到「資料夾」和「外部連結」兩個分頁
- 重要:連接外部帳號的操作都在「資料夾」分頁中進行,「外部連結」分頁只用來查看和刪除已連結的帳號
-
選擇或建立資料夾
- 在「資料夾」分頁中,選擇一個現有的資料夾,或建立新資料夾
- 資料夾用來分類整理你的文件
-
新增檔案
- 在資料夾中,點擊「新增檔案」按鈕
- 你可以選擇:
- 上傳檔案:直接上傳電腦中的檔案
- 連結另一個 Google 帳號:連接 Google Drive 並選擇檔案
- 連結另一個 Notion 工作區:連接 Notion 並選擇頁面
-
授權外部服務
- 如果是第一次連接,系統會引導你完成授權
- 選擇要使用的 Google 帳號或 Notion 工作區
- 確認授權權限
-
選擇檔案
- 授權完成後,會開啟檔案選擇器
- 選擇你想要加入知識庫的檔案或頁面
- 點擊確認完成
-
完成
- 檔案會出現在你的資料夾中
- 現在可以在 Agent 設定中使用這些資料了
安全說明
Codeer.ai 只會讀取你授權的資料,不會修改或刪除任何內容。
開始使用
現在你可以開始連接資料了:
- 設定知識庫與工具 - 了解如何在 Agent 中使用知識庫
- 連接 Google Drive - 詳細的 Google Drive 連接步驟
- 連接 Notion - 詳細的 Notion 連接步驟