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附件設定

附件（Attachments）是固定在 Agent 上的參考檔案，每次對話都會自動帶入。

什麼時候使用

  • Agent 需要固定參考某些文件
  • 不適合放在知識庫的小型資料
  • 需要 Agent 優先參考的內容

附件 vs 知識庫

附件 知識庫
容量 最多 5 個檔案 可連接大量資料
使用方式 自動帶入每次對話 Agent 決定是否查詢
適合內容 核心規則、關鍵資訊 大量參考資料

使用建議：

  • 附件：放 Agent 必須知道的核心規則
  • 知識庫：放需要查詢的詳細資料

設定步驟

步驟 1：找到附件區

在 Agent Editor 左側面板的進階設定區（灰色底區域），找到「附件」區塊。

步驟 2：上傳檔案

點擊「新增附件」或迴紋針的按鈕，會開啟上傳對話框，你可以：

  • 本地上傳：點擊「選擇檔案」按鈕或拖曳檔案到上傳區域
  • 從雲端選擇：從已連接的資料來源（如 GitHub、Notion、Google Drive 等）選擇檔案

支援的檔案類型：

  • 文件：PDF、Word (.doc, .docx)、文字檔 (.txt)
  • 簡報：PowerPoint (.pptx)
  • 標記語言：Markdown (.md)、HTML (.html)
  • 圖片：JPEG (.jpg, .jpeg)、PNG (.png)、GIF (.gif)、WEBP (.webp)

檔案大小限制：

  • 單個檔案最大 50 MB
  • 超過限制的檔案將無法上傳

步驟 3：管理附件

上傳後，你可以：

  • 查看已上傳的檔案列表
  • 查看上傳附件的剩餘配額
  • 刪除不需要的附件

數量限制

  • 最多 5 個 附件
  • 這個限制是為了確保 Agent 能有效處理內容

檔案大小限制

  • 單個檔案最大 50 MB
  • 這個限制是為了確保上傳和處理的效率
  • 如果檔案過大，建議：
  • 將檔案分割成多個較小的檔案
  • 將內容精簡後再上傳
  • 考慮使用知識庫來存放大型資料

使用情境範例

核心產品規格

附件：product-specs.pdf
內容：產品的完整規格表

核心指令（Core Instruction）配合：
「回答產品規格問題時，優先參考附件中的規格表」

回答規則手冊

附件：response-guidelines.md
內容：標準回答格式、用語規範、禁止用語

核心指令（Core Instruction）配合：
「所有回答都必須遵守附件中的回答規則手冊」

常見問題清單

附件：faq.md 或 faq.txt
內容：結構化的問答對照表（使用 Markdown 或純文字格式）

核心指令（Core Instruction）配合：
「收到常見問題時，直接引用 FAQ 附件中的標準答案」

最佳實務

內容要精簡

附件會在每次對話中處理，過大的檔案會：

  • 增加處理時間
  • 消耗更多資源
  • 可能超過模型的處理限制

建議：將大型資料放在知識庫，附件只放核心精華。

檔案大小建議：

  • 單個附件建議控制在 10 MB 以內，以確保處理速度
  • 超過 10 MB 的檔案雖然可以上傳（上限 50 MB），但可能影響回應速度
  • 如果內容較多，可以考慮：
  • 將檔案分割成多個附件（最多 5 個）
  • 將詳細內容移到知識庫，附件只保留摘要或關鍵資訊

在核心指令（Core Instruction）中提及附件和各檔案用途

讓 Agent 知道附件的存在和用途：

## 參考資料
你有以下附件可以參考：
- product-specs.pdf：產品規格表
- response-guidelines.md：回答規則

回答產品問題時，請優先查閱規格表。
所有回答都要符合回答規則。

定期更新

雖然附件適合較少更新的內容，但仍要確保內容正確：

  • 產品規格變更時更新
  • 政策調整時更新
  • 發現錯誤時立即修正

常見問題

附件和知識庫可以同時使用嗎？

可以！這是推薦的做法：

  • 附件：核心規則、必備知識
  • 知識庫：詳細資料、需查詢的內容

Agent 可以同時參考兩者。

附件更新後需要重新保存 Agent 嗎？

需要，附件是 Agent 設定的一部分，更新附件後要保存才會生效。

用戶可以看到附件內容嗎？

用戶無法直接下載附件，但 Agent 回答時可能會引用附件內容。建議去除機密資訊，或在核心指令（Core Instruction）中限制引用方式。

超過 5 個附件怎麼辦？

考慮：

  1. 合併相關檔案
  2. 將部分內容移到知識庫
  3. 精簡內容，只保留最核心的資訊
檔案大小超過 50 MB 怎麼辦？

如果檔案超過 50 MB 的限制，可以考慮：

  1. 分割檔案：將大檔案拆分成多個較小的檔案（每個不超過 50 MB）
  2. 精簡內容：移除不必要的內容，只保留核心資訊
  3. 使用知識庫：將大型檔案上傳到知識庫，附件只保留摘要或索引
  4. 壓縮檔案：如果是圖片檔案，可以適當壓縮後再上傳

下一步